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Economa estrecha el cerco sobre los comparadores 'online' de seguros
Los sitios de Internet dedicados a ofrecer comparativas de seguros han vivido una explosin durante los dos ltimos aos. Pginas como Rastreator.com, Acierto.com o Seguros.es vienen registrando fuertes tasas de crecimiento y se han convertido en uno de los recursos ms habituales por los consumidores a la hora de contratar un nuevo seguro, especialmente para el automvil.

El auge de los comparadores online de plizas -que en Espaa registran en conjunto ms de un milln de visitas nicas al mes, segn datos de la consultora comScore- ha llevado a la Comisin Europea a promover un borrador de directiva que aclare qu requisitos deben cumplir a la hora de distribuir seguros.

En Espaa, la Direccin General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), dependiente del Ministerio de Economa, ya est trabajando en una normativa para la transposicin de la directiva europea de distribucin de seguros.

Una de las medidas contempladas en la nueva directiva es que los agregadores online debern registrarse ante su supervisor nacional, en este caso, la DGSFP. Hasta la fecha, esta medida no era necesaria. As, Rastreator.com opera bajo el paraguas de su matriz Rastreator.com Limited, un mediador de seguros inscrito en el registro de sociedades de Inglaterra y Gales. Por su parte, Seguros.es, cuenta con la cobertura de su propietario, Facile.it, que est inscrito como mediador en Italia.

En cambio, Acierto.com (que ha sido utilizada por ms de tres millones de usuarios para buscar una pliza desde que se cre en 2007) o Arpem.com (propiedad de Seguros Pelayo) no cuentan con una cobertura legal especfica para operar como agegadores de seguros. En algunos casos, el comparador es propiedad de una entidad financiera, como sucede con Superbuscador.es, que pertence al grupo Santander.

En beneficio del sector

Desde los principales agregadores de seguros de muestran muy favorables a la nueva regulacin especfica. "Contar con un marco legal especfico nos permitir ofrecer mayor confianza a nuestros clientes", explica un directivo de una de las pginas lder. "Estamos preparados para cumplir la nueva normativa".

Otra de las imposiciones que tendrn los comparadores de seguros una vez que entre en vigor la nueva legislacin es la obligacin de contratar un seguro de responsabilidad civil, y refrendar la honorabilidad de sus administradores.

La directora general de seguros, Flavia Rodrguez-Ponga, reconoca hace unos meses que "los comparadores online se utilizan cada vez ms para vender plizas" y que es importante "desarrollar una legislacin que defina cul es la figura jurdica de los comparadores, qu informacin y asesoramiento han de proporcionar al consumidor, qu limitaciones pueden tener en el desarrollo de su actividad y qu normas deben observar".

Los comparadores de seguros registran cifras de crecimiento espectaculares en los ltimos meses. As, Acierto.com y Asesorseguros.com (pertenecientes al mismo grupo) han tenido un incremento de visitas nicas del 85% entre octubre de 2011 y octubre de 2012, segn datos de comScore. En el caso de Rastreator, la subida ha sido del 16,9%.

En algunos casos, la figura del comparador de seguros se ha llegado a confundir con el corredor de seguros que opera por internet, como ocurre con Segurclick.es. Sin embargo, en estos casos, la pgina web incorpora un grado de asesoramiento que va ms all del ofrecido por los agregadores de plizas.

Posibles conflictos de inters
Una de las crticas que algunos agentes del sector asegurador deslizan contra los agregadores de seguros se refiere a la opacidad sobre la propiedad de los mismos, y los conflictos de intereses que pueden surgir en algunas ocasiones.

Rastreator.com, uno de los portales ms populares y utilizados, es propiedad en un 75% del grupo britnico Admiral (que, a su vez, controla la aseguradora Balumba). El 25% restante pertenece al grupo Mapfre. "Esta circunstancia, que podra hacer que la web fuera menos objetiva al realizar comparativas de precios, no est suficientemente aclarada en su portal", apunta un directivo del sector.

Efectivamente, en la web de Rastreator.com se menciona que es filial de la britnica Rasteator.com Limited, pero no se explica que esta sociedad pertenece a Admiral y a Mapfre (desde que compr el 25% hace tres aos). Otra pgina web muy consultada, Arpem.com, es propiedad en un 85% de Pelayo Seguros, mientras que el 15% restante est controlado por sus fundadores.

Mientras tanto, el sitio Seguros.es pertenece al mayor brker italiano, Facile.it, que est registrado como mediador de seguros. Las web Acierto.com y Asesorseguros.com han sido desarrolladas por los empresarios Mario y Carlos Brggemann, con el apoyo de algunos emprendedores espaoles, como los hermanos Encinar (creadores de Idealista.com). Tanto Seguros.es como Asesorseguros.com defienden su valor como empresas independientes "que no son propiedad de ningn grupo asegurador".

La participacin de una compaa tradicional en un comparador es voluntaria, pero es llamativo que firmas como Lnea Directa Aseguradora (lder en la contratacin de seguros en internet) o Mutua Madrilea no aparezcan en las comparativas de Rastreator.com.


Fuente: cincodias.com
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